プライバシーポリシー

SUWADA ONLINE SHOP(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

返品について

返品期限
商品到着後14日以内とさせていただきます。 
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 

配送・送料について

ヤマト運輸
クロネコヤマト宅急便でお届け
送料 ¥880
※北海道、九州、沖縄宛ては¥1,320(税込)
※¥10,000(税込)以上で送料無料
※土日祝日のご注文につきましては翌営業日以降の発送となります。
商品のご用意ができましたら順次発送となります。
ご注文状況によってはお届けまでお待ちいただく場合がございます。
予めご了承くださいませ。
※お急ぎの場合は弊社までお電話にてお問い合わせくださいませ。ご対応させていただける場合がございます。
TEL:0256-45-6111 営業時間 平日9:00〜18:00
※海外へのご配送はお問い合わせください。

※ソムリエナイフ、ボトルオープナーをご注文のお客様へ※
・ソムリエナイフ、ボトルオープナーをご注文いただきますと、ご注文金額に関わらず、送料無料となるサービスを実施中です。
・システムの都合上、送料無料サービスが適用される前のお支払い金額が表示される場合がございます。送料無料サービス適用後の金額にて決済いたしますので、ご安心くださいませ。
 
クリック&コレクトサービス(新潟での店頭引取)
新潟県三条市のSUWADA OPEN FACTORY SHOP店頭でのお引き取りとなります。送料はかかりません。
お近くにお住いの方はもちろん、工場見学のご予定がある方もぜひご利用くださいませ。
事前にご注文・ご決済いただけるので、スムーズにお受け取りいただけます。
商品の準備が整いましたら、メールかお電話にてご連絡いたします。

※弊社からのご連絡日より、2週間以内にお引き取りをお願いいたします。
※ご注文画面では、「自宅へ届ける」をお選びいただき、ご自宅のご住所を登録してください。
※システム上、受注確認メールにはご自宅のご住所が表示されます。
受注確認メールが届きましたら、【 配 送 会 社 】クリック&コレクトサービス(店頭引取)と記載があるかどうか、ご確認をお願いいたします。
 

支払い方法について

クレジット決済

支払手数料:無料

・商品ご注文の際、インターネット上でクレジットカードを利用して代金をお支払いいただけます。
・JCB ・ VISA ・ Master ・ ダイナーズ ・ アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。
 
Amazon Pay

支払手数料:無料

・総合オンラインストアAmazon.co.jpのアカウントでログインすることで、お買い物する際に個人情報やカード情報、配送などの情報を入力する必要なく、スムーズにご購入いただけます。
 
楽天ペイ(楽天ポイントが貯まる!使える!)
楽天ペイ
支払手数料:無料

・いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
・楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、もしくは楽天ペイ利用履歴にてご確認ください。
 
PayPay

支払手数料:無料
スマホひとつでカンタン・おトクにお支払いができる決済サービスです。ご利用開始も簡単で、最短1分で登録が完了できます。クレジットカードの情報を入力する手間は必要なく、PayPayに登録しているクレジットカードや、銀行口座の情報を用いて簡単にお支払い手続きが行えます。 
LINE Pay
支払手数料:無料

・銀行口座からのチャージやATM、店頭でのチャージも可能で、クレジットカードを所有していない方にもご利用いただけます。
・商品ご注文の際、LINEとの情報連携サービスLINE Checkoutをご利用いただくことで、オンラインショッピングに必要な情報(※1)をそのままご利用いただけます。

(※1)LINE Profile +に登録したご自身の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等のオンラインショッピングに必要な情報
 
PayPal(ペイパル)

支払手数料:無料

・オンライン決済サービスPayPalのアカウントが必要です。
・クレジットカード、銀行振込でご注文・お支払いいただけます。
 
代金引換(クロネコヤマト宅急便)
支払手数料:無料

・商品お届け時に、ドライバーにお支払いください。現金以外にも、クレジットカード・電子マネーでのお支払いが可能です。
・JCB ・ VISA ・ Master ・ ダイナーズ ・ アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。
 
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