お知らせ


つめ切り 名入れについてのご案内（2021/1/21） 　続きを読む
メディア掲載のお知らせ（2021/1/19） 　続きを読む
大雪の影響による配送遅延につきまして（新潟県/富山県/石川県/福井県など）（2020/1/12） 　続きを読む
新商品 ソムリエナイフ・ボトルオープナー予約開始のお知らせ（2020/11/15） 　続きを読む
つめ切り メンテナンスについてのご案内（2020/7/23） 　続きを読む

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配送について
※土日祝日のご注文につきましては翌営業日以降の発送となります。商品のご用意ができましたら順次発送となります。ご注文状況によってはお届けまでお待ちいただく場合がございます。予めご了承くださいませ。
※お急ぎの場合は弊社までお電話にてお問い合わせくださいませ。ご対応させていただける場合がございます。

株式会社諏訪田製作所　TEL：０２５６-４５-６１１１　営業時間　平日９：００〜１８：００

※ご注文後、クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムをご利用いただけますが、お問い合わせシステムへの反映まで少々お時間をいただく場合がございます。「伝票番号未登録」と表示された際は、恐れ入りますが少々お時間を置いて再度お試しくださいませ。

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返品について

返品期限
商品到着後14日以内とさせていただきます。 
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お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 

配送・送料について

ヤマト運輸
クロネコヤマト宅急便でお届け
送料　￥880
※北海道、九州、沖縄宛ては￥1,320（税込）
※￥10,000（税込）以上で送料無料
※土日祝日のご注文につきましては翌営業日以降の発送となります。
商品のご用意ができましたら順次発送となります。
ご注文状況によってはお届けまでお待ちいただく場合がございます。
予めご了承くださいませ。
※お急ぎの場合は弊社までお電話にてお問い合わせくださいませ。ご対応させていただける場合がございます。
TEL：０２５６-４５-６１１１　営業時間　平日９：００〜１８：００
※海外へのご配送はお問い合わせください。

※ボトルオープナーをご注文のお客様へ※
・先行購入特典として、送料無料サービスにてお届けいたします。
※ご注文内容確認メールが届きますが、そちらはシステム上、送料無料サービスが適用される前のお支払い金額となる場合がございます。送料無料サービス適用後の金額にて決済いたしますので、ご安心くださいませ。 
クリック＆コレクトサービス（新潟での店頭引取）
新潟県三条市のSUWADA OPEN FACTORY SHOP店頭でのお引き取りとなります。送料はかかりません。
お近くにお住いの方はもちろん、工場見学のご予定がある方もぜひご利用くださいませ。
事前にご注文・ご決済いただけるので、スムーズにお受け取りいただけます。
商品の準備が整いましたら、メールかお電話にてご連絡いたします。

※弊社からのご連絡日より、2週間以内にお引き取りをお願いいたします。
※ご注文画面では、「自宅へ届ける」をお選びいただき、ご自宅のご住所を登録してください。
※システム上、受注確認メールにはご自宅のご住所が表示されます。
受注確認メールが届きましたら、【　配　送　会　社　】クリック＆コレクトサービス（店頭引取）と記載があるかどうか、ご確認をお願いいたします。
 

支払い方法について

クレジット決済

支払手数料：無料

・商品ご注文の際、インターネット上でクレジットカードを利用して代金をお支払いいただけます。
・JCB ・ VISA ・ Master ・ ダイナーズ ・ アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。 
Amazon Pay

支払手数料：無料

・総合オンラインストアAmazon.co.jpのアカウントでログインすることで、お買い物する際に個人情報やカード情報、配送などの情報を入力する必要なく、スムーズにご購入いただけます。 
楽天ペイ（楽天ポイントが貯まる！使える！）
楽天ペイ
支払手数料：無料

・いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
・楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、もしくは楽天ペイ利用履歴にてご確認ください。
 
PayPay

支払手数料：無料
スマホひとつでカンタン・おトクにお支払いができる決済サービスです。ご利用開始も簡単で、最短1分で登録が完了できます。クレジットカードの情報を入力する手間は必要なく、PayPayに登録しているクレジットカードや、銀行口座の情報を用いて簡単にお支払い手続きが行えます。 
PayPal（ペイパル）

支払手数料：無料

・オンライン決済サービスPayPalのアカウントが必要です。
・クレジットカード、銀行振込でご注文・お支払いいただけます。  
代金引換（クロネコヤマト宅急便）
支払手数料：無料

・商品お届け時に、ドライバーにお支払いください。現金以外にも、クレジットカード・電子マネーでのお支払いが可能です。
・JCB ・ VISA ・ Master ・ ダイナーズ ・ アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。 
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